배달의 민족과 요기요가 통합되면서 기존에 제공되던 서비스 혜택들이 많이 사라져서 아쉬운 분들이 많으실 겁니다.
통합이전에는 쿠폰도 자주 나오고, 할인율도 높았는데 현재는 괜찮게 나오는 쿠폰을 보기가 힘듭니다.
두 회사가 합치면서 배달시장의 90% 이상을 독점하면서 생긴문제 중 하나입니다.
그리고 소상공인 및 자영업자분들이 내야하는 수수료도 지속적으로 올릴려고 시도하고 있는 형편입니다.
그래서 이러한 독과점 폐해를 막기 위해 경기도에서 배달특급이라는 배달어플을 출시하였습니다.
아직 경기도 전지역에서 시행되고 있는 것은 아니고 화성, 오산, 파주에서 시행중입니다.
그래서 타지역분들은 이용할 수 없는 상황입니다.
쿠팡이츠처럼 지역을 점점 확대해 나가려는 의도로 보입니다.
경기도 배달특급 배달어플 설치 및 다운로드
https://play.google.com/store/apps/details?id=kgcbrand.com.kgcdelivery_android
베타 서비스 중이라 아직 설치수는 1만명 정도에 불과합니다.
하지만 경기도는 인구가 많다보니 서비스 지역을 확대해 나가면 점점 많은 분들이 사용하게 될 것 같습니다.
경기도 배달 어플 사용방법
배달특급 어플은 요기요, 배달의 민족, 쿠팡잇츠와 동일하게 위치기반으로 주위 음식점을 안내해줍니다.
배달시킬 위치는 gps 기능을 이용해도 되고, 직접 주소를 입력해도 됩니다.
인터페이스는 배달의 민족, 요기요와 유사합니다.
상단에는 배너가 걸려있고, 하단에는 음식별 카테고리가 있습니다.
카테고리는 카페, 분식, 중식, 치킨, 한식, 족발보쌈, 피자, 일식, 프랜차이즈, 픽업으로 나뉘어져 있습니다.
픽업 카테고리가 있는 것을 보니 배달의 민족처럼 주문 후 직접 가서 음식을 가져오는 것도 가능해 보였습니다.
매장리스트에서 확인해 보니, 픽업이 가능한 매장들은 아래에 배달, 픽업이라고 표기가 되어 있었습니다.
직접 사용해보니 다른 배달 어플을 사용해 보신분이라면 쉽게 사용하실 수 있을 것 같다는 생각이 들었습니다.
음식점 찾는 법, 배달 주문하는 법, 결제하는 법이 거의 동일하였기 때문입니다.
처음 이용하시는 분은 음식점을 고르고, 주문할 메뉴를 고른 뒤 주문결제 페이지에서 결제를 진행하면 됩니다.
결제완료 전까지는 돈이 나가는 부분은 없으므로 이것저것 눌러보면서 적응해 하시면 됩니다.
매장 상세페이지에는 주문방법, 최소주문 금액, 배달요금, 배달시간, 배달지역, 메뉴, 별점을 확인 할 수 있었습니다.
한가지 아쉬운 점은 상세페이지에서 메뉴 카테고리가 아코디언 형식으로 되어 있는데 모두 열려있다는 것입니다.
배달의 민족에서는 맨위의 카테고리 메뉴만 열려있고, 아래 아코디언 카테고리들은 모두 닫혀 있어서 눌려야 상세 메뉴 확인이 가능합니다.
그래서 화면을 내릴 때 부담이 적은데, 배달특급 어플에서는 무조건 다 열려있는 형태라서 메뉴가 많은 카페 같은 곳은 한참을 스크롤을 내려야 했습니다.
그래서 메뉴가 한 눈에 잘 들어오지 않았습니다.
매장 필터링은 가까운순, 별점 높은 순, 주문 많은순, 찜 많은순 4가지가 있었습니다.
개인적으로는 배달비용 순, 최저 금액 순 등이 추가되면 좋을 것 같습니다.
저는 주문 최저금액 순으로 보고 먹을 음식을 고르는 일이 많아서 이 점이 살짝 아쉬웠습니다.
매장 수는 배달의 민족과 비교해보니 엇비슷해 보였습니다.
배달의 민족보다 매장수가 약간 더 적어 보였으나 주문을 못할 만큼 적은 수는 아니었습니다.
지역마다 차이는 있을 것 같은데, 초기 매장 확보는 충실히 한 것 같습니다.
다른 배달 어플들은 초창기에 전단지를 보고 등록할 매장들을 모았다고 하는데, 서울시에서 주도적으로 하는 만큼 이것보다는 더 쉽게 등록 매장들을 구했을 것 같습니다.
결제는 다른 배달 어플들과 동일하게 카드 등록 후 결제, 현장 결제 방법으로 결제가 가능하였습니다.
카드 등록을 경기도 지역화폐카드로 하면 이벤트 할인율이 적용되니 참고하시기 바랍니다.
경기도 배달특급 배달어플 기타 기능
경기도 배달특급 어플 하단에는 우리동네, 주문하기, 주문내역, 더보기 버튼이 있습니다.
- 우리동네 메뉴에서는 우리동네 소식을 확인할 수 있습니다.
할인정보, 동네 정보를 제공하는 메뉴입니다.
- 주문하기 버튼은 음식들을 장바구니에 담은 후 주문하기 버튼을 누르면 주문페이지로 이동하는 버튼입니다.
- 주문내역에서는 주문한 음식의 배달 정보를 확인할 수 있습니다.
현재 조리중인지, 배달이 시작되었는지 등등을 확인할 수 있습니다.
- 더보기 메뉴에서는 공지사항, FAQ, 이용약관, 알람 설정 등이 가능합니다.
배달특급 어플은 배달 건수에 따라 회원등급이 나뉩니다.
다른 배달 어플에도 동일하게 있는 기능 중 하나입니다.
등급은 이웃주민, 반장님, 통장님, 시장님으로 되어 있습니다.
- 이웃주민 등급은 전월 주문건수가 0~2회인 경우로 쿠폰 혜택이 없습니다.
- 반장님 등급은 전월 주문건수가 3~5회인 경우로 1000원 쿠폰 1장이 주어집니다.
- 통장님 등급은 전월 주문건수가 6~10회인 경우로 1000원 쿠폰 2장이 주어집니다.
- 시장님 등급은 전월주문건수가 11회 이상인 경우로 1000원 쿠폰 2장, 2000원 쿠폰 1장이 주어집니다.
경기도 배달특급 배달어플 사용 후기
현재는 추가적으로 이벤트도 하고 있습니다.
지역화폐로 배달 주문을 하는 경우, 10% 충전 할인을 해주면서 추가적으로 5% 할인 쿠폰도 제공하고 있습니다.
또한 첫 회원가입시 1만원 할인쿠폰도 제공하고 있습니다.
아직까지는 할인율도 적고 쿠폰도 적어서 그렇게 끌리지는 않습니다.
다만, 자영업자분들은 수수료가 낮아서 좋을 것 같습니다.
소비자 입장에서는 아직 조금 더 두고보아야 할 것 같습니다.
수익이 나야 할인율도 커지고, 높은 할인율의 쿠폰도 나오고 할텐데 앞으로 어떻게 운영할지 지켜보아야 될 것 같습니다.
한가지 걱정되는 것은 사용해보니 다른 배달 어플들과 차이가 없다는 것입니다.
즉, 점유율을 높이기 어려워 보였습니다.
기존의 고객들이 경기도 배달특급 어플을 사용하도록 유도를 해야 할텐데, 그 정도의 장점은 없어 보였습니다.
차라리 쿠팡잇츠가 쿠폰도 많이 주고해서 사용하는 것이 더 나을 것 같아보였습니다.
의도는 좋았으나, 소상공인 위주의 정책이 중요시되면서 정작 소비자들은 끌어들이지 못할 것 같다는 생각이 들었습니다.
1000원, 2000원 정도의 쿠폰으로는 사용자들을 끌어들이기 힘들겠다는 생각입니다.
앞으로 어떻게 변화될지는 모르겠지만, 경쟁이 치열할수록 소비자는 좋으니 조금 더 지켜보아야 될 것 같습니다.
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